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销售改变了自己,给自己更多的机会
参加工作也有两年了,现在从事的也是销售工作,以前小时候也做过许多梦,但从来没想过自己会干销售这一行。一直以来,我都属于一个内向的人,以前的我不喜欢主动跟别人去说话和别人交谈,好像活在自己的小世界里,可是就偏偏误打误撞我就进了销售行业,有时真是觉得未来不可预测,正好得到了一个锻炼自己胆识的机会,成为成千上万销售大军中的一员,渐渐的自己内向的性格有所改善,才得到了后来进亿家净水的机会。
通过这几个月的点点滴滴学习,在专业知识上有所掌握的同时,在做销售行业得到最大的收获还是自己比以前变得更加自信了,每卖出一件产品,对自己都是一个很好的鼓励,再卖产品的过程中,不断总结才能不断进步。可是这个六月我卖的太不好了,有些单子都因为价格的原因,没有做成,不能怨天尤人,只能继续努力了,自己也总结了一下自己的销售工作,也能对自己有一些帮助。
销售工作分为三部分,售前工作是最有价值的工作,就像自己上战场前一定要准备好武器和头盔一样重要,先是行业和产品的了解,行业就是所说的圈子,对它越了解自己就能越快融入其中,才能稳固和发展。对于产品要很了解所卖的产品和服务,清楚地了解或发现产品的卖点、优势和能解决客户什么问题,注意总结客户的看法和意见,让客户认为自己能是这个行业的专家,以迎得客户的信任。售中就像打仗一样,第一次见面,相互都是无记录的人,所以第一印象非常重要,衣着打扮、言谈举止,公司介绍和方案等决定自己和公司在客户心目中将形成一个长久的、深刻的印象。同样以后依然靠自己的言行来巩固加深这个形象。沟通是一门专门的学问,要不断的学习,尊重别人的个性、技巧的提问消除戒心、慢慢导入销售话题,销售沟通是为了观点达成共识或者说客户认同自己观点。对于产品讲解方面,临场看客户的情况决定和客户讲多少、讲那些卖点、不同的客户不同的需求,要用不同的卖点。对于签合同我们要掌握好时机非常重要,在客户对你的产品正面评价比较多,或者你解决了对方提出的疑虑的时候,主动要求签单,时机的把握建立在了解客户的基础上,多观察客户。售后工作是总结经验教训,提高自己的工作的一个过程。客户签单了,要知道原因,被客户拒绝了,也要知道原因,这样才能反思自己的销售过程,哪部分做到位,哪部分做的不错,完善自己的工作。
我个人认为销售适合年轻的人去做,因为你有冲劲,敢闯敢拼,也更容易发现一些能使自己改变命运的机会.虽然我从前从来没有想过自己有一天会成为一名销售员,但当我踏入了这个行业时我发觉自己在不知不觉中已经喜欢上了这个行业.因为它真的很锻炼人.我已经在路上了,不断充实自己,等将来有一天也能进入优秀的销售人员这一列,为这一天的到来加油、努力。
销售的体验
一转眼我已经来亿家有两个月了,不知不觉时间过得真快,想想刚到亿家的我,从什么都不懂到现在一点点的在进入状态,心里很高兴。在我进公司没多久时,由于没有我坐的办公桌,经理给我们换上了新的办公桌,后来又给我添置了一台新的电脑,心里很感谢公司和经理给了一个这么良好的工作环境,心情很舒畅,能更好的提高工作效率,一步一步的达到自己的目标。
在工作上,通过不断接触客户,发现一些新的待解决的问题,多向同事请教,也要多和安装师傅进行沟通,多了解一些现场安装方面的知识,以便日后给客户解答。在这个月的月初,正赶五一时,我在这值班那天,给了我一个考验一下自己的机会,业务和专业知识都不太熟练的情况下,开始接待客户,在实践中摸索经验,在实践中不断成长,对自己是一个很好的历练,为以后更好的销售做下铺垫。下面是一个小故事,能给大家带来一些新的启示。
我在这给大家讲一个我以前面试时,听过的一个很有趣的关于销售的小故事。说的是把梳子卖给和尚,想必大家听了这个题目就觉得有些可乐吧,可是听完这个故事大家可能就不这么想了。N个人去参加一招聘,主考官出了一道实践题目:把梳子卖给和尚。众多应聘者认为这是开玩笑,最后只剩下甲、乙、丙三个人。主持人交代:以10日为限,向我报告销售情况。
十天一到。主试者问甲:“卖出多少把?”答:“1把。”“怎么卖的?”
甲讲述了历尽的辛苦,游说和尚应当买把梳子,无甚效果,还惨遭和尚的责骂,好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着头皮。 甲灵机一动,递上木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。
主试者问乙:“卖出多少把?”答:“10把。”“怎么卖的?”
乙说他去了一座名山古寺,由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了,他找到寺院 的住持说:“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了他的建议。那山有十座庙,于是买下了10把木梳。
主试者问丙:“卖出多少把?”答:“1000把。”
主试者惊问:“怎么卖的?”
丙说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者、施主络绎不绝。
丙对住持说:“凡来进香参观者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。我有一批木梳,您的书法超群,可刻上‘积善梳’三个字,便可做赠品。”住持大喜,立即买下1000 把木梳。得到“积善梳”的施主与香客也很是高兴,一传十、十传百,朝圣者更多,香火更旺。
那么从这个故事里面我们看到了什么,我相信每个人都有不同的看法。因为讲故事的本身就是让大家思考的,因为这个故事不仅仅是博大家一笑,而是在考察每个人面对困难的态度和方式。 大家也都知道,把梳子卖给和尚是很不容易的事情。因此这三个人都应该算是很优秀的销售人员。但从三个人完成任务的方式上我们却能学到很多东西,通过这个故事,我也从中得到了一些对销售行业的新的看法和一些认识和启发,销售也不光靠着勤奋、努力就行的,还有一些智慧和技巧在里面,在不断的学习中进步,日后能成以为一个优秀的销售人员。条条大路通罗马,没有不好卖的产品,只有卖不好产品的人。让我们用这句话来共勉。
美好的未来
大家好,我是一名新进员工,我叫李妍,感谢公司给我一个来到这里和大家相处的机会。在公司工作了一段日子了,通过整理一些有关方面的资料,从中学习到了不少的东西。以前我也是干销售的,从事这方面工作,有这方面的一些工作经验,对于工作的展开也能有一些想法。作为一名销售人员,应把顾客作为上帝、衣食父母,无论顾客说什么都是对的,把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离,为下一步销售工作做好铺垫。再加上不断的学习,逐步增强自信心,主张活到老,学到老的原则,使自己的专业知识得到更进一步的升华。通过在公司的第一笔签单,更大的增强了自己的自信心,又好像看到了我在亿家净水不断成长,亿家不断壮大,憧憬着美好的未来。



