写这篇文章之前，我要特别感谢上海亿家净水高捷，安装工小何，在她们的帮助下才促成东丽比诺淘宝商城上的2笔订单的达成。
事情的缘由是这样的
实例一：
东丽比诺淘宝商城自从搞了促销以来，成交量特别的好，大多都是上海的客户。一般在客户拍下商品后，我们会从北京总库房发货。其中有一位上海客户维权意识比较强，在快递递送货物的时候，坚持要求先验货后签字，这家物流公司不同意，居然把货物拿走了，客户当时很生气，在网上找到我要求我来协调，我听到后也是很气愤，怎么会有这样的事情，于是给物流公司打电话，物流公司客服人员说他们公司的规定是客户必须先签字，才可以验收货物，签字后可以让派送员停留几分钟，没有问题方可让派送员离开。我听也有道理，就再次和这位上海客户沟通，上海客户维权意识真的是很强，加上之前也被别的商家骗过，更加的谨慎，还是不同意先签字后验货。即使是让派送员停留也不可以。说是签了字就说不清了。站在客户的角度想也有道理。这可怎么办呢，客户物流之前沟通几个来回也是不能达成一致，一边要求先签字后验货，另一边则坚持要求先验货再签字。客户提出如果无法解决就申请退货。我这个冤啊！如果是商品确实有瑕疵，有问题退货无可厚非，就因为这个原因被判了死刑说不过去啊。怎么办怎么办，情急之下，我想到了我们亿家净水的连锁商店——上海办事处。既然物流和客户僵持不下，何不另辟蹊径。于是乎我想是不是可以让上海的同事帮忙出货送到客户家，这样客户就可以放心的看到商品并验收，如果客户不会安装，我们还可以提供安装。真是一举两得。于是我就和上海的负责人高捷沟通，正好上海也有此商品的库存，高捷很痛快的就答应帮助我了，说小事一桩没问题。我又把我的这个解决办法告知客户，客户也答应了。最后又联系物流把货物发到我们的上海办事处。这个事情来来回回折腾了一个上午，不过终于找出解决的办法，成交了此笔订单，由此感叹：连锁的力量大啊！
实例二：
同样是东丽比诺淘宝商城的上海客户，买了一款龙头式净水机MK2,，收到货后发现自己无法安装，要求退货。由于前面的经验，我又一次找到上海亿家净水高捷沟通，高捷说可以派师傅小何过去看一下，客户同意，约定时间上门安装，由于客户的水龙头比较特殊，确实给安装带来了一些麻烦，不过小何师傅经验丰富，经过1个多小时的努力终于安装成功，得到客户认可。上海亿家净水又帮助我们留住了一单。再次感叹：连锁力量大。
通过这2件事，我就在想，如果我们在上海没有办事处，那么这2单生意很有可能就撤消了，客户也会给我们差评，那么影响就不止这单纯的2笔订单了。
所以再次我要特别感谢上海办事处！
这也更加证明了亿家净水的连锁效应。
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30万平米环渤海集美家居广场荣耀开启——亿家净水有望进驻
相信联合的力量 集美来了 30万平米环渤海集美家居(王兰庄店)荣耀开启
2010年7月1日，以“津洽会”为契机，利用环渤海金岸集团作为“津洽会”分会场的重要平台，环渤海集美家居购物广场以“相信联合的力量”为主题的新闻发布会在天津大礼堂盛大召开，与各界商户无缝衔接，进行商业贸易洽谈。国内外品牌的近千家商户参加，天津市政府、王兰庄所在区政府、天津津兰集团、环渤海金岸集团，中国家具协会、中国建材协会、天津及北京的家具、建材协会等单位相关领导与会并致辞。
我于7.1号上午9.30分准时入场代表天津亿家净水受邀参加。新闻发布会于10点钟准时召开。其中国内外品牌的近千家商户参加，天津市政府、王兰庄所在区政府、天津津兰集团、环渤海金岸集团，中国家具协会、中国建材协会、天津及北京的家具、建材协会等单位相关领导与会并致辞。
集美家居特色亮点：
广告、免费班车、常年促销，集美全面有力地保障！
集美能迅速多渠道的占领阵地，快速建立品牌影响力，凭借全方位、高密度的广告投放，极具震撼的常年10%-20%赠奖促销。集美独特的免费班车服务模式，为消费者出行购物提供方便，形成绿色购物通道，将顾客范围及品牌影响力辐射全城。多种形式的营销策划，大型的团购、集采等活动，带动商城客流如织，财源不断。
地理位置：
作为定位于中高档的家居卖场，天津环渤海集美家居购物广场(王兰庄店)共五层，地下一层，地上四层，每层6万余平方米的面积创造国内家居卖场的又一个建筑奇迹。据赵建国总裁介绍，从项目招商开始，国内各主要地区品牌商户的进驻热情非常高。
会议接近尾声时，各大厂商与集美家居现场签约。
之后答谢午宴在津利华举行。
祝福亿家净水与集美家居合作迎来新的突破。
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亿家净水是一个和谐的大家庭，公司的领导周总每年都会组织员工集体夏游，在紧张的工作之余让大家也能放松放松。今年我们天津亿家净水在张经理的 带领下来到了今年新开业的滨海鲤鱼门。这是天津的又一大休闲娱乐美食的好去处，我们有幸得到公司的福利，到这里尝尝鲜
。
2010.6.22一早9点钟，我们在办事处集合，由张经理自驾从市内出发历经2个小时之久，途径汉沽等地，终于到达目的地。这里的空气真是比 市里的新鲜好多啊，天气那叫一个凉爽，痛快。
一座座古式小建筑夺人眼眶，
一 望无际的大海波澜壮阔。
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历经半年之久的装修今天终于揭开了面纱。从前期的设计，到中期的施工，最后完工，真是历经不少周折。闲话不说，先上几张照片。
装修前：
装修后：
不错哦。希望通过这次的改造，天津的销量也节节高升，加油。
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很喜欢看湖南台的节目，湖南台最近上了一档新节目叫“百科全说”，主持人是方琼，我很喜欢的一个主持人，在看周三的一期节目时西木博士介绍了RO反渗透技术，因为我是做净水的所以平日里就很关注这方面的信息。今天特意转载共享一下。
家用饮水，要有RO反渗透技术
健康时报记者 杨锐
特约专家 西木博士
能喝天然矿泉水自然再好不过，但肯定非长远之道，如果连做饭都用矿泉水的话，因为太贵了。于是，现在家家户户包括许多工作单位，几乎都装上了饮水机。但普通饮水机往往通过活性炭过滤器处理自来水，质量并不理想。从根本上改善饮水的质量，关键要看家用水过滤器是否具有反渗透技术，不论你用何种品牌的饮水机或水过滤器。
何为反渗透技术？海水又苦又咸，鱼类却能生存，原因正在于它们的胃肠粘膜或鱼鳃，可以把海水过滤为纯净的淡水。美国航天局研究人员受到启发，发明了过滤水的反渗透技术，可以把宇航员的尿液过滤为纯净水，以减轻宇宙飞船的载重负担。所谓反渗透，就是使水从高密度的咸水向低密度的淡水渗透，实现纯水与污水的分离。
饮水机中的活性碳水过滤器，通过吸附，确实可以过滤掉自来水中的大分子有机化合物，包括农药、杂物、异味和三氯甲烷等氯化物，但不能过滤水中的小分子污染物，包括可怕的氟和各种重金属。美国科学家雷蒙德。弗朗西斯指出，目前，只有反渗透（Reverse Osmosis，简称RO）膜可以进一步过滤水中很多小分子无机物，包括各种重金属、砷（砒霜）、氯和氟等其他化合污染物。反渗透膜的孔径只有头发的万分之一，属于纳米层次。使用RO水过滤技术得到的水是纯净的直饮水，可保证水质接近蒸馏水。
这一情况，在电解水实验中看得最为明显：电解下的自来水，又黄又绿又黑，水面还会出现一层厚厚的泡沫，像下水道中的水。其中，黄绿色的物质可能是氯或氟化物，绿色的物质中可能有砷（砒霜）、黑色的物质是铅，红色的物质是铁锈。通过活性炭过滤后，这种情况改变并不会特别明显。
人体60%是水，饮用水被污染意味着身体60%以上被污染。水好则身体有条件好，水坏则身体必然坏。对于有癌患者或其它慢性病人的家庭，喝健康的水更加重要。如果有钱，就开始喝矿泉水，做饭也用矿泉水；蒸馏水是最纯净和最安全的饮用水，反渗透膜过滤的水次之。如果预算有限，马上买一台具有反渗透技术（RO膜）的水过滤器；如果钱不够，就买活性碳水过滤器，但要定期或适时更换过滤芯。尽量不喝桶装水，因为成本高、质量不稳定、存放时间长。不要相信所谓的“离子水”、“碱性水”或“小分子水”，水就是水，由大小一样的水分子H2O1组成。水电解时，可以产生HO根碱性离子，但这是暂时的和瞬间的，会随着电流的消失而消失。更不存在什么磁性水、能量水。
参考文献：《选择健康》，雷蒙德。弗朗西斯著，许育琳译，电子工业出版社，2005年，第6章。
《西木博士的营养革命》，西木，杨锐著，南海出版公司，2008年，第三章。
2008年7月24日
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今天业务电话不多，有时间可以学习一下净水知识，充充电。于是乎我就研究起了东丽比诺台上式净水机。在今天之前我还没敢大力推荐东丽比诺台上式，因为刚装上就从底部漏水，真是郁闷，这是怎么回事呢？美观大方的外观，便捷的安装方式，人性化的设计，所有所有都是我喜欢它的理由。可怎么就这么倒霉，刚装上就漏水？是质量问题吗？之前业务繁忙，这个问题就被搁置了，可是我心里的念头却一直还在，那就是我相信东丽比诺的质量绝不会有问题。一定是什么别的地方出问题了。所以今天我在次打开说明书，一个字一个字的读，果然我在说明书的第9页故障处理里找到原因了，原来是安装不当造成的，造成这种现象的原因是上盖和滤芯没拧在一起，原水都流到滤芯外面了，可不漏水吗？我当时的心情就像上学时解答出一道数学题一样兴奋。于是乎我就按照正确的安装步骤操作了一遍，结果一滴水都没有流出来，哈哈，真是太兴奋了。困扰已久的问题被我解决了。我又可以无所顾及的像广大客户推荐这款东丽比诺台上式净水机了。美观大方，节省空间，安装方便，口感甘甜，干净卫生。如果你们不信来天津亿家净水看看就知道了。
再次友情提示：希望广大客户不要范我这样安装的错误哦！
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东丽比诺；安装；天津亿家净水
东丽比诺净水机天津总代理天津亿家净水，座落于南开区黄河道17号方正中心大厦A-403.。
东丽比诺净水机来自日本原装进口，第一眼就被它简约的外形所深深吸引，制作精良，每一个零配件都设计的十分精细与人性化。东丽比诺系列净水机分为龙头式，台上式和花洒
简单介绍一下它的历史：
制造厂商东丽公司是一家拥有80年历史的全球性综合化学企业。
东丽公司于1926年在日本创立。目前拥有遍布全球21个国家的237家分公司，以三个核心技术（有机合成化学、高分子化学、生物化学）为基础，在广泛领域不断开拓事业。
适用先进技术的净水器——东丽比诺，是日本著名的净水器品牌。
为了创造安全而舒适的水环境，东丽公司一直致力于先进技术的开发与运用。“东丽比诺”即采用了卓越的“颗粒状活性炭”、“多层结构中空丝膜”等四重过滤系统，进而成为日本著名的净水器品牌，销售20年来光受消费者欢迎。
您选择东丽比诺的理由：
更多咨询可电话咨询我们，全国统一电话：9510-5575
天津亿家净水电话：27057899，58193009
更可以来我们的实体店面：南开区黄河道17号方正中心大厦A-403
交通路线：南开区黄河道与南开三马路交口,地铁西南角站旁。公交673、25、645、961、903、860、841、676、852等黄河道、西南角站下即到。
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活动时间：2009.9.7—2009.9.30
活动地点：天津市南开区黄河道17号方正中心大厦A-403
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促销信息
今天终于收获了网上的第一笔订单，来自TQ洽谈通的一个客户，要购买净化屋冷风机豪华版LL03-CA。 我先前几乎对TQ的成交率失去信心，来自这个平台的客户多半都是问一句某某型号销售多少钱，我都还没来得及要电话就离开了。有的多咨询几句问电话也不告诉就下线了，真的很遗憾。
即使这样，我还是认真接待每一位网络来访者，认真解答他们的疑问，即使没成交我也要把亿家净水的广告做出去，只要有1%机会的就做足100%努力。本着这个信念，终于成就了TQ的第一笔订单，通过我们先后2次交谈，客户之前还犹豫付款方式，第二次就同意先打款后发货。客户如此信任，出乎我的意料，连支付宝都没用。当然我也不能辜负客户的信任，认真做到客户100%满意，客户说先用着试试，如果好就在买几台，网上销售成功！
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经典故事：
数年前，有一个叫奥哈尔的爱尔兰人，他特别爱和人争辩。他也是我们班上的学员。他受的教育不多，当过司机，后来又做了汽车公司的推销员。由于他的业绩总是不理想，才来找我的。同他聊过之后，我了解到他推销汽车时，常与顾客发生口角。他说：顾客的批评实在让人不服气，于是我也会回敬他们几句，我的东西也就推销不出去了。”
对于奥哈尔，如何把话讲漂亮并不是最重要的，我的首要任务是教他尽可能少的讲话，并且绝不与别人，尤其是顾客争论。
奥哈尔如今已是纽约怀特汽车公司一位成功的推销员了。他都经历了些什么呢？他这样说：“假如我现在走进某人的办公室，对方说：‘什么？怀特汽车？那个牌子的产品根本就不怎么样，就是白送我也不要。胡雪公司的卡车才是我要买的。’听他这么说，我不但没反对，还顺着他说：‘老兄，你说的没错，胡雪的卡车确实好。你买他们的产品也是很可靠的。而且他们推销员也很能干呢。”
“听我这样说，他无言以对，无可争论。因为我完全同意他对别的品牌的赞扬态度，她总不会在这种情况下还把胡雪牌车如何好的事一味的强调。于是我的机会来了，我接下来便把怀特汽车的优点一一向他做了介绍。
“这事要是发生在以前，我肯定火冒三丈为自己的观点辩护，于是争辩比较激烈。而最后吃亏的还是我。
“这么一想，过去推销时，那些不必要的争论真是让人汗颜，多少宝贵的时间和金钱都浪费在无谓的争论中了。现在我学会了如何少讲话、不争辩。值得庆幸的是，许多事情都发生了改观，而且还不算太晚。”
——摘自《卡耐基经典全集》
联想：
这个故事给了我一定的启示，辩论、反驳，有时会有一种胜利的快感，但实际上那些胜利是空洞的，因为永远得不到对方的好感。我个人理解就是不要把个人的意向强加于客户，要了解客户究竟想要什么，通俗一点讲呢，萝卜白菜各有所爱，尊重客户的选择。之前就遇到过这种情况，客户就觉得净水机好，我个人就觉得纯水机好，我就不断的给客户推荐纯水机，反而引起客户的反感。差点流失一个客户。“同意式”推销方式的确值得我去学习，分享给大家。
天津
海鲜美食意犹未尽
