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‘个人感悟’ 分类的存档

销售杂谈–低价没有好货??客户的心思如何抓。

2010年8月5日 由作者周速华发表

销售的过程中有一个困惑:

当你的价格比别人高的时候?客户问你:为什么你这里比别人高。
我说:我们这里100%都是正品。 客户说:别人那里也是正品。 走了~~~

于是,我做活动了,我优惠了,我促销了~~~

我的价格也就低了。
于是这个时候我有价格优势了。
客户又来了:你的价格比别人低?是不是产品又问题呀。是不是后期没有售后服务呀。

类似的两款机器,同一品牌或者不同的品牌,两个价格差不多的时候?
客户反复问我:我该如何选择呀? 我说:这两个都不错,A应该更适合您。
客户说:那价格差不多,我还是选B吧。
于是这两个价格差异拉大一点,客户有问了:为什么价格差异那么大呀?是不是便宜的那个有瑕疵呀?

于是我的上帝呀,我只能把我们该说的都说了,您愿意上哪里购买?那是您的权利~~~

可爱的客户,您的心思我捉摸不透啊,我还不是做销售的命呀。我还是专注产品运营吧~~

本文独家发布亿家净水企业博客。最大的水处理社区–亿家净水客户社区,有空去转转吧~~
2010年8月9月合刊的《水知道》上市了,去http://book.1j.cn 看看吧~~

个人感悟

凯优PC680尝鲜记

2010年8月2日 由作者周速华发表

家里用的第一台机器是爱惠浦的H104,用的大约2年的时间。

搬家之后就换成了一台纯水机,当时是店里面的一台旧的样机,不过确实很耐用,用了5年多的时间,滤芯一直在定期更换,水质也非常有保证。相对而言,我现在对于纯水机的感觉要更好一些。

今天,公司刚好到了凯优PC680C的新款无泵纯水机,于是想把家里的纯水机更换一下,也想检验一下凯优纯水机的性能。虽然前面经过了很多次的检测,但还是决定自己做一下“小白鼠”,体验一下凯优PC680C纯水机。

PC680C的机器不重,很轻巧,包装也不大,很容易就能带回家。吃完晚饭,开始安装机器,先拆开之后研究了一下说明书,拆下旧的机器,按照说明书安装好新的机器,20分钟搞定。

PC680C的纯水机没有泵,也没有电源,所以安装非常方便,所有的接头都是快速接头,而且水管也和接头用颜色进行了区分,什么颜色的水管就接什么颜色的接头,即使消费者自己安装也能轻易安装完成。

由于我家里之前安装的是纯水机,已经安装好了三通球阀,所以无需安装三通球阀了。因此,在我安装PC680的时候没有用任何的工具,哪怕是一个小小的螺丝刀。只是最后水管有点长的时候,用了一下剪刀。确实是很方便的。

体积小巧:凯优PC680C的机器外观非常小巧,我将原来的纯水机拆掉之后更换上新款的纯水机,空间马上节省了一大部分。

废话不说了,多上几张图片大家看看吧:

 

详细的指导说明书,我就是按照这个说明书自己安装的。

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机器拆箱图。不同颜色的水管就是为了区分,不同的接头,防止你弄错了。

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安装好的机器效果图,很小巧。橱柜里面的空间省下了很多。
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美观大气的出水龙头。
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机器上盖图。

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机器随机送了一个水质测试试纸,全是英文的。应该是进口的~~
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每一个机器都有一个唯一的防伪码,在机器的外包装,保修卡,机器上面的条形码都是唯一对应的。
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测试了一下口感却似乎不错。卡尔冈的活性炭加上DOW陶氏化学的RO膜,确实可以保证高品质的出水。

 

凯优PC680C对于水压有一定的要求,如果您家的水压不够,可能需要安装增加泵,当然,如果您对水压不清楚,可以预约亿家净水的工程师上门为您免费测试水压。

近期,凯优PC680C将在卓越网、京东商城、淘宝商城、亿家净水、当当网、一号店、新蛋网、齐家网陆续全线登场,火爆促销也将启动,更多内容可以关注凯优中文网。。。。凯优PC680C纯水机亿家净水专区

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水处理市场的看点

2010年7月20日 由作者周速华发表

今年以来水处理市场越发有看点:

美的紫砂煲事件之后,开始营销公社和事业部制的改革,将原来从饮水机业务拆分出去的净水公司、合资的滤芯公司和饮水机公司进行了整合,成立了新的部门,不过新的部门,负责人是原净水机公司的负责人曹刚曹总。据说新部门的年营业额20亿元,而为什么不到2个亿销售的净水公司成为了主角,证明了水处理市场的未来。美的的确有战略眼光,这个时候的整合来的恰到好处,不管是被动的还是主动的。

不过,今年上半年的整体市场预期不是那么的好,据我了解,目前水处理市场的大多数企业都没有达到预期,也证明了这个行业即将迎来一个新的洗牌的机会。对行业而言是一个大好事,对消费者而言,更是好事情,能够让一些浑水摸鱼的企业淘汰出去了,当潮水退去的时候就能够看到到底是谁在裸泳了。

连续三周都在转门店,也看到了不少公司面对电子商务的策略。不少水处理企业对于电子商务的思路都是打击的,动不动就是本公司不授权任何网上团购和销售,等类似的话语。甚至有的还有网上销售的全部都是返修、翻修机器等类似的话语。对于电子商务,我的观点一直是疏大于堵。但是更多的人想到的都是去堵,堵是堵不住的。所以看到那些所谓的声明和告示我就觉得好笑。我在网上买东西也是如此,越是那种说别人的低价就是假货的我反而越不会理,如果他真的是假货,自然会有人来去举报,你自然也会去辨别。否则他也呆不长~~

Nokia和苹果到处是水货,假货也不少,从来也没有看见nokia出声明。消费者有购买辨别能力,自然能够辨别。什么样的价格是水货,什么样的程度肯定是假货,通过单方面的控价是不太现实的。相反某种程度上,nokia的价格混乱推动了nokia的销售,只要不是假货就可以。

亿家净水作为一个快9年的企业(注册时间),亿家净水的品牌也有了6年的时间了,我们相信,消费者自然有他辨别的能力,也自然有他的判断力。

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个人感悟

谈谈家乡的水

2010年7月20日 由作者xinlw发表

水源是很神奇的,北京的水垢问题让人受不了,在老家用的水都是从山上引下来的,在分入各家各户,家里的老人根本就没有水垢这个概念,水壶烧水用到底掉也见不到水垢,在北京夏天洗头用凉水就可以直接洗了,在家里别说洗头了,洗脸都受不了,凉的刺骨。水喝起来也无任何异味问题,每次回家进山里玩也不用带水,每个山底下都会有泉眼往出冒水,趴那就喝。在老家好像也很少见到卖瓶装水的,饮料比较多,什么哇哈哈 康师傅 基本见不到。

河北省丰宁满族自治县是内地京津两市的水源地,据说,北京人每喝三杯水就有一杯来自丰宁。

个人感悟, 北京, 水与健康, 水质数据库

一周的流水总结日记

2010年7月12日 由作者周速华发表

终于可以歇一口气了!!

周末2天,北京地区的门店全部转了一圈,8个门店转一圈也够累的,也看了看其他的一些卖场,B&Q和国美、居然之家,和各个门店的同事也交流了一下,对整体的零售市场的感觉也重新清晰了。

网站改版和宣传力度加强之后的整体的效果还可以,从上周的销售数据来看,无论是签单还是出库都有了比较大的提升,这是一个好的趋势。接下来还需要持续的坚持!

在最初新的模式上线之前,我还是有顾虑的,不知道新的模式出来之后客户是否能够理解,目前来看,第一阶段的效果还是不错的。这也让我对接下来的工作更加有信心了。相信随着我们更多的功能一一推出,还将进一步提升我们的影响力和销售额。

接下来的问题是网站改版后流量加大带来的服务器的压力,周一到周五的网站访问速度很慢,还需要解决带宽的问题,希望下周可以搞定。

7月过去一周多的时间了,新的半年也开始了。通过近期的调整和流程制度上的强化,整体的氛围和斗志都有了新的改观。在这个新的面貌里面,我个人也开始感受到了新的激情,新的力量;也看到了一个新的面貌之下的团队。但我认为依然不够,而变化仍然将持续进行下去~~有人说过:唯一不变的就是变化!!

创业几年,对于团队一词的感悟更加深刻。一个有战斗力的团队中的每一个人都是不可或缺的;而同样一个持久的稳定的团队中的,每一个人都是可以被替代的。你是愿意不可或缺还是被替换取决于你自己的心态!

7月12日,世界杯也结束了!接下来,亿家净水的精彩还将继续登场。

世界杯手记, 个人感悟

广东地质山水酒店直饮水工程记实一

2010年7月3日 由作者wangsf发表

时:2010.06.28上午10

地:广州亿家净水办公室

叮铃铃,电话响了,两声之后,接起电话

销售:“您好,这里是广州亿家净水,有什么可以帮到您吗?”

客户:“你好啊,我们这里一栋酒店客房要装直饮水系统,我在网上看到你们经营的产品很多啊,你们有没有合适的产品提供啊?”

销售:“是的,我们的产品确实很全面,不过我们也要根据您的具体需求为您推荐产品或制定解决方案,麻烦您说明一下具体要求,如:出水标准要求,处理水量。另外对于酒店直饮水我们有几种方案供选择,第一:整栋酒店安装一套大型水处理设备,供应所有需要提供直饮水的客房,饮水间等;第二:每层设置一套净水设备,供应单层客房。第三:每个客房单独设置一套小型净水器。贵酒店选择其中一种解决方法,我们好给出针对性的解决方案。”

客户:“我们的要求就是能够直接饮用,机器出水我们是要找检测部门鉴定的,采用这套设备就是为了免去以后采购桶装水的麻烦,节约成本。另外我们酒店现在正在装修阶段,我们的设计是在每个客房设置一个直饮水点,要布单独的直饮水管,管路方面我们已经做好了,你只要给我提供一套能供全部用水点直饮水的设备就可以了。酒店大厦9层至21层要求提供直饮水,123个客房,中央大厅有18个包房,每个包房1个出水口,中央大厅3个出水点,厨房8个出水龙头。”

销售:“好的,您的要求我基本了解了,为了保证为您提供切实可行的方案,我们最好能看一下贵酒店的安装场地,现场了解一下场地的位置,面积以及水路和电路的情况,我们会根据您提出的水质和水量的要求,以及实际场地的安装条件为您提供量身定制的直饮水解决方案。“

客户:“恩,好的,听你说话还是蛮专业的,不像其他厂家的业务员,直接递过一堆产品资料来就算完了,我自己看都看晕了,我又不是搞技术的,怎么知道哪些能用哪些不能用。最好直接给我一套能满足我要求的产品,直接把方案给到我,再报个价,价格优惠一点,就可以了。

销售:“好的,没问题!“

客户:“你下午2点派人过来吧。”

销售:“好的,请留一下您的具体地址和联系方式,……

未完待续。

个人感悟, 亿家净水, 客户&服务, 工作感悟, 广州

介绍一下Y计划的进展–7月的某一天,谁让你心动?

2010年6月29日 由作者周速华发表

有一段时间没有来这里介绍Y计划的进展了,原因是多方面的。

一方面,Y计划第一阶段进入最关键的实施期,时间也比较紧张,此外,近期的企业博客大家更新也很频繁,而且文章质量都很高,我就不写虚的了。

Y计划是亿家净水2009年制定的战略的体现,其根本目的是改变目前水处理行业的销售模式和格局,亿家净水的Y计划的第一定位是平台,亿家净水将全面转型成为水处理销售平台服务商。平台的概念说的虚幻一点就是我们目前的云计算!!–也就是亿家净水的云平台–Yun计划的来源也就是从这里来的。

云计算能为用户提供所需的计算资源,让他们无需为繁琐的细节而烦恼,能够更加专注于自己的业务,有利于创新。而亿家净水提供的云计算平台将为水处理行业提供一个全新的平台,使得不管是消费者,还是亿家净水的销售人员,还是水处理行业从业人员,都可以给予亿家净水的平台来工作,大家只需要关注自身的细节,而运营和数据本身由亿家净水来提供。

举几个简单的例子:

1、亿家净水的销售人员如果需要给客户提供一个水处理方案,以往需要自己手工一个一个整理,而亿家净水的云平台推出之后,销售人员只需简单的动几下鼠标,亿家净水的平台将自动根据你的选择为您生成一套全新的方案,你可以选择发送给客户,也可以选择打印出来。而这个平台是完全免费的,最关键的是不光亿家净水的销售顾问可以使用,水处理行业的任何一个从业人员都可以使用。我们完全免费,而且开放。

2、某网站有特定的资源和用户群,希望进行水处理销售服务,但觉得工作太繁琐,需要安装、销售、服务、库存、采购等很多细节,而亿家净水的云平台开放之后,你只需要一部就可以加你一个完善的水处理销售平台,安装、库存、服务等完全由亿家净水来解决。

3、在新的云平台上,亿家净水将开放我们的安装服务渠道,我们的客户订单管理系统,我们的售后服务系统,我们的水质数据库,这些全部让行业开放。当然,还有更多的增值服务!

怎么样,我们的云平台值得你期待吗?是不是有点晕?那就对了~~

一切将在7月揭晓!是世界杯落幕的那一天?还是党的生日哪一天?还是哪一天。。。

7月的某一天,谁让你心动?

请期待全新的亿家净水!!

个人感悟

天津亿家净水泰达店筹备中

2010年6月27日 由作者wangdi发表

随着亿家净水天津市场的快速发展,近期公司对于天津市场又有全新的战略布局;以通过成熟的商业模式建立更加前瞻、广泛的实体销售门店。其中一个新的网点就包括亚洲大名鼎鼎的AEON泰达梦乐城项目,目前该项目已接近内装收尾工作,因此亿家净水天津泰达旗舰店的装修工作也已紧锣密鼓的全面展开,让我们共同期待新店的盛大开业吧。

个人感悟, 天津, 天津, 天津, 店面风采, 精彩图集 ,

热烈庆祝广州亿家净水签订广东地质山水酒店直饮水工程

2010年6月27日 由作者yijia发表
广东地质山水酒店是一家经营高档次酒店、度假型酒店等多个项目的综合性发展公司的全资附属公司。公司旗下的广东地质山水酒店,是按照四星级商务型豪华酒店标准装修。酒店位于广州市繁华商圈中轴环市东路,地理环境优越,交通便利,距广州火车站10分钟车程,往白云国际机场30分钟车程。酒店拥有不同类型豪华商务套间和高级客房;位于酒店的21楼有设备齐全的多功能国际会议厅;3-8楼有传统精致的高级潮州食府。酒店的经营理念“升华娱乐和生活质量,服务有品位人士”,竭诚为商务应酬、会议活动、寿筵喜宴等人士,提供专业、优质、个性化的服务。
酒店将于2010年亚运盛会开幕之前隆重试业
广东地质山水酒店

    亿家净水现已成为该酒店客房直饮水系统指定供应商!不久之后,酒店的贵宾们就能享用到我们凯优纯水系统过滤出的高品质直饮水了!期待中!

个人感悟, 成功案例

意大利回家了 我的世界杯结束了!

2010年6月24日 由作者周速华发表

意大利回家了,我的世界杯也结束了。

或许不用再熬夜看球了,也是一件幸事;至少可以平平静静的看后面的比赛了:(

以防守制胜的意大利输在了他们的防守上,以经验著称的意大利输在了年迈的身体上;意大利打入第二个越位球的时候,太激动了,似乎回到了2006年格罗索的致命一击。但很快,裁判让我冷静下来了~~

看着老迈的队长卡纳瓦罗连续三场犯下不同的错误;看着2006年不知疲倦的加图索已经跑不动了,看着皮尔洛拖着生病的身体还要在场上奔波,看着受伤的布冯在场边看着他的队友一个一个让对手的球进入网窝,看着银狐里皮焦虑的眼神,我为这支意大利的出局而心伤,这个出局,是必然而不是偶然;

我不是一个真正的球迷,但一直以来,我最爱的球队就是意大利和意大利的队员们。尽管意大利回家了,忧郁的意大利也正因为此而迷人。我想起来巴乔踢飞点球后的忧郁的背影,我的世界杯记忆也是从那个年代开始的,从94年的罗伯特巴乔,到皮耶罗、马尔蒂尼、因扎吉、托蒂、托尼、皮尔洛……意大利是如此的迷人,一代又一代的球星让人心动!

我之所以喜欢意大利是因为意大利是一个盛产忧郁和帅哥的国家,也是一个时尚的国家。意大利的设计,尤其是米兰的设计让无数人心动,不管是服装还是家具。我说知道的朋友做家具的、沙发的、橱柜的,意大利似乎是他们心目中的时尚圣地。

意大利老了,我也老了!或许这是给一个时代的人划伤一个句号,我相信新一代的意大利王子们还会东山再起,让我们起到他们2014年巴西的表演。

1998年法国队夺冠,2002年法国小组赛一场未胜,回家了,2006年法国再次进入决赛,决赛对手就是意大利;

2006年意大利夺冠,2010年意大利一场未胜,回家了,2014年,意大利将传染给谁?

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