用真诚的心面对客户
每一天，我们都面对不同的客户，只要用一颗真诚的心面对每一位客户，相信他一定能感受到你的诚意，亿家净水的良好服务理念也同时传达给了客户，这样又如何不能得到客户的认可。
这一路的跌跌撞撞，才让我明白了这个简单的道理。面对客户方案不断的修改要求，每一次都做到最完善才呈现；每次面对客户不断的问题，反复讲解，力争讲到最细最透彻；做足功课，多和安装师傅学习，现场设计的时候，为客户设计出最合理的方案；即使客户半夜打来电话也能热情解答他的疑问；……这些都是我们真诚的体现。真诚的面对每一位客户，是最起码的要求。也许他只是想要更好的方案才提出修改的要求；也许在我们为他讲解前他都从来没有听说过这些净水设备的相关词语；也许他只有这宝贵的半天时间陪着我们在现场做规划；也许只有夜半时分他才能静下心来好好考虑家里安装净水机的事情。
其实所有客户要求的背后都有最合理的解释。一次我去给一位50岁左右的阿姨送亚都的1801型装修卫士，产品试机并讲解完后，阿姨领我到她的卧室，指了指床底，提出让我把掉到床底的床头灯插座插好，并未作解释就转身离开了。那里空间非常狭小，必须爬到床底才能拿到，我当时犹豫了，由于客户还没有付款，我担心，如果不做发生不愉快，引起收款困难，就麻烦了。只好趴在地上，爬到床底，把插头找到并插好。可是等我起身以后，阿姨却端来了一杯水，并且对我说，她爱人不在家，子女离得远，插头都掉了好几天了，她腰有病，不能趴着才麻烦我给帮忙的，并连连向我道谢。当时汗颜呀，我却还自私想阿姨会为这个事情不付货款。
当我们真诚面对客户的时候，一定可以得到最真诚的回报。每个亿家净水的一员都这么做了，客户就会对我们亿家净水有了良好的印象，当点汇聚成面时，我们的服务才是完整的，才能使公司良好形象深入客户心中，带来更多的客户，这是有利于我们每个亿家人的良性循环。即使是全球500强的企业也不是诞生之初就身处500强之列，也是每个人每一天，认真做做出来的。身为亿家净水一员的我们，真诚的面对每一位客户，面对每一天的工作，也许有一天，不！肯定有一天，我们的公司也会强大到让自己吃惊！
